На этой странице собраны вопросы и ответы наших покупателей
Найдите в списке вопрос, нажмите на него и откроется ответ.
Если в списке не оказалось интересующего вопроса, то задайте Ваш вопрос по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или позвонив нам 8(812)927-03-34 или с мобильных - +7-911-927-03-34
Вызов замерщика у нас бесплатный. Даже если Вы ничего не заказываете. Вызвать замерщика можно по телефонам: 8(812)927-03-34 для звонков с мобильных +7-911-927-03-34
Многие дилеры публикуют цены на двери без установки и доставки. Они вправе это делать. Единственное, что дверь сама по себе, без установки и доставки никому не нужна. Позвоните по этим объявлениям и уточните сколько будет стоить понравившаяся Вам дверь с доставкой и установкой. Если вдруг цена действительно окажется меньше - сообщите нам!!! Мы установим для Вас дверь по специальной цене, которая будет ещё ниже!!!
Наши дилеры пользуются нашим выставочным залом. Во-первых Вы заинтересованы в экономии и в более привлекательной цене, именно поэтому наши дилеры могут демонтрировать наши двери в нашем же выставочном зале.
Оплата после установки. Если Вы оплачиваете по безналичному расчёту, то установка осуществляется после поступления денег на наш счёт.
600р. за демонтаж стальной.
300р. за демонтаж деревянной.
0р. за демонтаж деревянной в новостройке.
Доставка стоит 20руб. за км. Ниже Вы можете увидеть примерный километраж и расценки:
| Город | км. От Санкт-Петербурга | Стоимость доставки* |
| Бокситогорск | 260 | 5 200р. |
| Бугры | 3 | 60р. |
| Волосово | 76 | 1 520р. |
| Волхов | 130 | 2 600р. |
| Всеволожск | 22 | 440р. |
| Выборг | 132 | 2 640р. |
| Гатчина | 38 | 760р. |
| Зеленогорск | 55 | 1 100р. |
| Ивангород | 146 | 2 920р. |
| Каменногорск | 171 | 3 420р. |
| Кингисепп | 121 | 2 420р. |
| Кириши | 154 | 3 080р. |
| Кировск | 49 | 980р. |
| Колпино | 24 | 480р. |
| Коммунар | 35 | 700р. |
| Красное Село | 21 | 420р. |
| Кронштадт | 36 | 720р. |
| Левашово | 22 | 440р. |
| Лодейное Поле | 235 | 4 700р. |
| Ломоносов | 33 | 660р. |
| Луга | 132 | 2 640р. |
| Любань | 87 | 1 740р. |
| Никольское | 38 | 760р. |
| Новая Ладога | 127 | 2 540р. |
| Отрадное | 35 | 700р. |
| Павловск | 28 | 560р. |
| Парголово | 16 | 320р. |
| Паша | 181 | 3 620р. |
| Петергоф (Петродворец) | 25 | 500р. |
| Пикалево | 271 | 5 420р. |
| Подпорожье | 280 | 5 600р. |
| Приморск | 124 | 2 480р. |
| Приозерск | 139 | 2 780р. |
| Пушкин | 23 | 460р. |
| Репино | 48 | 960р. |
| Светогорск | 188 | 3 760р. |
| Сертолово | 24 | 480р. |
| Сестрорецк | 31 | 620р. |
| Сланцы | 172 | 3 440р. |
| Сосновый Бор | 85 | 1 700р. |
| Стрельна | 14 | 280р. |
| Сясьстрой | 141 | 2 820р. |
| Тихвин | 225 | 4 500р. |
| Тосно | 55 | 1 100р. |
| Шлиссельбург | 55 | 1 100р. |
| Шушары | 5 | 100р. |
| * В таблице приведена расчётная стоимость, чтобы узнать точную стоимость обратитесь по контактам, указанным на нашем сайте | ||
Для Вас он не будет ничего стоить, если у Вас в доме уже подключили грузовые лифты. Если дверь придётся всё-таки поднимать "на руках" это будет стоить:
- 50руб. за этаж, если это китайская дверь,
- 70руб. за этаж, если это двери "Гранит М1" или "Кондор"
- 100руб. за этаж, если это дверь "Гранит М2" и
- 150руб. за этаж, если это стальная дверь "Гранит М3".
Разница в ценах обусловлена различным весом у разных моделей дверей.
В принципе конструкция дверного полтна позволяет менять замки со стандартных на Ваши. Необходимо чтобы замок подходил по размеру. Для каждой двери можно подобрать несколько подходящих аналогов. Cisa (Чиза) - Италия или Гардиан.
Фрезерованная МДФ панель 12мм вместе с работой по замене будет стоить 4000 руб. Узор панели Вы сможете выбрать из каталога.
Саму панель можно заменить в любое время после установки. Эта работа занимает у монтажника не больше часа и выполняется без строительного мусора или грязи.
Обычно установщики дверей не вывозят за собой мусор, т.к. на вывоз мусора требуется специальная дорогостоящая лицензия. Возможно какие-то компании предлагают в качестве бонуса вывоз мусора - мы постоянно мониторим рынок и можем сказать что их цены завышены как минимум в два раза, без каких-либо оснований.
После установки двери обычно остаётся упаковка от новой двери и демонтированная старая дверь.
Вообще противосъёмные штыри препятствуют отгибанию двери. Это очень актуально, при однолистовой двери или если она без рёбер жёсткости. На наших дверях в них нет особого смысла. Они стоят на двери Гранит М3 для того, чтобы максимально увеличить взломостойкость двери и безопасность Вашего жилища. Так как дверь Гранит м3 – дверь комфорт-класса и требует повышенной взломостойкости. Помимо этого все наши двери имеют рёбра жёсткости, что не даст взломщикам отогнуть дверь.
Двух качественных петель для стальной двери достаточно. Причин для беспокойства нет – в конструкциях стальных дверей иногда предусматривается больше петель, да и при покупке с монтажом специалист поставит должным образом дверь самостоятельно.
Смотря что вы от нее хотите получить. Небольшую удобную массу – с одним листом. Настоящую безопасность – с двумя. Практика правоохранительных органов показывает, что стальные двери из профиля с одним листом «медвежатники» вскрывать уже научились.
Китайские двери «Б-2», «КЛ-1», «КЛ-2», «Модерн» изготовлены в КНР, но по Российским технологиям, и соответствуют Российским стандартам. А перемещение завода в Китай обусловлено дешевой рабочей силой – благодаря этому удалось добить более демократичной стоимости в розничной продаже. И эти двери Вы можете купить совсем недорого.
Выравнивание откосов после установки двери должен делать мастер-отделочник, поэтому нет возможности включить отделку откосов в "стандартный пакет". Наши монтажники всегда стараются устанавливать дверь с минимальными повреждениями для стен. Однако действительно, иногда, после установки двери может потребоваться выровнять откосы. Это всегда может сделать мастер-отделочник.
Компании, которые делают и выравнивание откосов просто включают эту услугу в стоимость двери. Иногда наценка на эту услугу может составлять у них до 3000 руб.
Мы устанавливаем дверь по уровню, поэтому могут быть неровности между дверью и дверным проёмом. Эти неровности запениваются. Если пена выпирает наружу, то это очень хорошо - это значит, что никаких пустот не осталось и всё заполнено пеной. Пена должна отстояться день-два. Сразу её нельзя срезать никак, т.к. это будет нарушение технологии. А через день-два можно срезать пену. Это может сделать каждый человек самостоятельно обычным кухонным ножом. Выезд монтажника через два дня, для подрезания пены не предусмотрен.
Мы, как любая, активно развивающаяся компания нуждаемся в чём-то. Конечно же мы не знаем о всех существующих возможностях и действительно хотим узнать о них от Вас. Однако обращаясь по указанному на сайте телефону Вы отвлекаете от основной работы наших консультантов. Думаю нас тоже можно понять: мы хотим чтобы наш Клиент мог дозвониться к нам в любой момент как пожелает и наши телефонные линии не были заняты.
Если есть какое-то деловое предложение, будьте добры присылайте его на почту mail@dverigranit.ru ставьте пометочку "Предложение" или "Сотрудничество". Почта проверяется несколько раз в сутки, т.к. на эту же почту нам пишут наши Клиенты. Соответствующие сотрудники так же проверяют почту один раз в сутки или чаще. О том, что письмо пришло Вы получите автоматический ответ с нашего почтового ящика. Ну а дальше - в ближайшие пару дней наш сотрудник точно его прочитает и возможно обратится к Вам. Не забывайте указывать в письмах Ваши контактные данные.
В настоящий момент у нас нет представительства в Москве. Мы очень хотели бы там открыть представительство или филиал, поэтому ищем добросовестного партнёра. На сегодня жители Москвы не могут приобрести наши двери, к сожалению.
Дверь можно ставить на анкера (аналоги шурупов и дюбелей) или на сварку. Необходимо осмотреть проём. Решение принимается установщиками на месте, исходя из того, из какого материала сделан проём. Наиболее надёжной считается установка на сварку. Этот вопрос Вы можете обсудить с замерщиком.
Госстрой требует, чтобы двери открывались по направлению эвакуации и не мешали при этом эвакуации соседей. Если дверь будет установлена иначе, чем в настоящее время, потребуется согласие Бюро Технической Инвентаризации, соседей и ДЭЗа.
Конечно, да. Яркий пример – наша дверь Гранит М3 класса «люкс». Жесткость конструкции, достигаемая сваркой, исключает вероятность деформации и коробления рам, какие возможны в случае деревянных дверей.

